予約・施工に関する重要事項および免責事項

お客様に安心してサービスをご利用いただくため、ご予約の前に以下の規約を必ずご確認、ご同意ください。ご予約をいただいた時点で、本規約に同意したものとさせていただきます。

1. 施工開始前の確認事項とご依頼

施工前の説明: 施工に入る前に、担当スタッフよりコーティングの特性、期待できる効果、施工上の注意事項、および適切なメンテナンス方法等を詳細にご案内させていただきます。内容をご理解いただいたうえで、最終的な施工のご依頼をお願いいたします。

2. 施工の限界と仕上がりに関する事項

弊社のコーティング施工は、お客様のお車を最良の状態に仕上げることを目的としておりますが、以下の点につきまして、事前にご理解をお願いいたします。

完全な除去の限界について：

シミ、キズ、汚れは、その浸透具合や固着度合いによって状態が異なり、完全に取りきることが難しい場合がございます。

特に重度のダメージが確認される場合は、塗装膜厚の制約上、完全根治が難しい場合もあることをあらかじめご承知おきください。

仕上がりに対する認識の統一： 

自動車の塗装面には、肉眼では確認困難な微細な欠点が常に存在します。弊社は専門技術を駆使しますが、極度に神経質なお客様、あるいはわずかな欠点も許容できず、完全無欠な状態を求められるお客様のご期待に沿うことは難しい場合がございます。また上記のお客様におかれましては不本意ながら施工をお断りさせていただく場合がございます

3.他社施工および持ち込み商品に関する制限 

他社コーティングの取り扱い: 

他店様で施工されたコーティングの部分的な修正や補修のみのご依頼はお受けしておりません。施工をご希望される場合は、お客様のお車の塗装状態を最適化するため、既存の他社コーティングを弊社にて完全にリセット（除去）し、その上で弊社のコーティングを改めて施工させていただくことが前提となります。

トラブルを抱えるお客様のご入店拒否: 

お客様が他店コーティング施工店、またはお車のご購入店と現在進行形でトラブルを抱えている場合、そのトラブルが弊社に波及し、円滑な施工に支障をきたす可能性がございます。トラブル回避のため、誠に恐縮ながら入店および受付をお断りしております。

持ち込み商品の施工拒否: 

弊社で取り扱い、その性能と施工技術を熟知しているコーティング剤およびカーフィルムのみ施工を承っております。お客様がお持ち込みされた商品（コーティング剤、フィルム等）の施工はお断りしておりますので、ご了承ください。

4. 既存の損傷部品に関する免責事項 

既存損傷部品の取り扱い: ご入庫時より、すでに損傷や経年劣化、ひび割れなどが確認されているパーツ、部品、エンブレム、ステッカー等につきましては、施工中（特に高圧洗浄や磨き工程）に、細心の注意を払っても破損や剥がれが発生する可能性がございます。 これらの既存損傷に起因する破損が発生した場合、弊社ではその責任を負いかねますので、ご承知おきください。施工前に損傷箇所について必ずお客様と確認いたします。

5. ご予約・キャンセルに関する事項

キャンセルポリシー: 天候不良や交通事故等、やむを得ない理由を除き、ご予約日の3日前からキャンセル料金が発生いたします。 

また、ご連絡なく予約時刻を過ぎた場合（無断キャンセル）につきましては、施工料金全額をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

6. 施工中の事故・損害発生時の対応について

弊社では細心の注意と安全管理を徹底しておりますが、万が一、弊社の過失によりお客様のお車に損害が生じた場合は、以下の通り対応させていただきます。

保険の適用: 施工中または移動中に弊社の過失によりお車に損害（キズ、へこみ,

塗装の剥離等）を与えてしまった場合は、速やかにご報告し、弊社が加入しております損害賠償保険の規約に基づき、迅速かつ適切に修理対応をさせていただきます。

7. 代車のご利用について

代車の手配: 代車をご利用希望の場合は、事前の利用希望のご連絡は不要です。 当日スタッフから代車の操作方法や注意事項の説明をさせていただきますので、ご理解の上でご使用ください。

燃料の給油: ご使用いただいた分の燃料につきましては、お客様にてご返却前に必ず給油（満タン）の上、ご返却をお願いいたします。

8. 入庫時の注意事項

車検ステッカーの貼り付け: 道路交通法遵守のため、車検ステッカーの貼り付けが確認できないお車は、申し訳ございませんが、入庫をお断りさせていただきます。 ご入庫前に必ず車検ステッカーの貼り付けをご確認ください。

9． 施工後の保証とアフターフォロー 

定着不良に対する保証（施工後1ヶ月以内）： 

万が一、施工完了日から1ヶ月以内に弊社の施工が原因によるコーティングの定着不良が確認された際は、無料で再施工をいたします。

保証の適用外となるケースとメンテナンスの重要性: 

コーティングの定着不良が起因していないと明らかに判断される場合（例：お客様の過失によるキズ、日常的な洗車不足による重度のシミや汚れ、水垢等）は、保証の対象外とし、再施工は有料とさせていただきます。 コーティングはその特性上、施工して終わりではなく、日頃の洗車と適切なメンテナンスを併せて行うことで効果が持続します。 この点を十分にご理解いただいたうえでご予約をお願いいたします。

お客様への推奨:

 弊社でコーティングを施工されたお客様は、ディテイリング洗車を30%オフでご利用いただけます。コーティングの効果を長く維持するためにも、日頃から定期的な洗車にご利用いただくことを強く推奨いたします。

施工証明書の有効期限: 

施工証明書の有効期限は、年に1回のメンテナンス施工を継続して実施されているお客様を前提として設定されています。メンテナンス未施工のお客様につきましては、施工証明書の有効期限は1年間となりますので、ご注意ください。

上記内容をご理解の上、ご予約・ご依頼を心よりお待ちしております。