お客様へのお願い

大切なお車を扱う為にいくつかお願いをしたい事がございます。必ずご一読お願い致します

ルームクリーニングご予約のお客様へ

• ルームクリーニングは車内を隅々まで綺麗にします。事前にお荷物やゴミ袋、BOX内の収納品・芳香剤などはご移動をお願いします。
• 車内の貴重品のご移動もお願いします
• 嘔吐の汚れや匂いは完全に取りきれない場合があるのでご承知おきください。

施工について

・イタズラ防止の為、施工日が近づきましたらお客様に一度当社からLINEで連絡をさせていただきます。

当店はキャンセル規定がございます。

キャンセル料金について

作業日4日前まで	予約金額の0％
作業日の3日前まで	予約金額の60％
作業日の１日前～2日前	予約金額の80％
作業日の当日	予約金額100％

・感染防止対策と防犯上の観点から、お客様からのお土産・差し入れはお断りさせていただいております。

・スタッフへの食事の誘いやお昼ご飯、夜ご飯のお誘いもお断りさせていただいております。

・施工中は人体に影響のあるケミカルや機械を使用します。大変恐縮ですが、安全上の観点から施工中のスタッフへ会話をされることはご遠慮ください。提携店舗・洗車のNUNU本店共に待合室がございます。待合室でお過ごしいただければと思います。

代車について

・代車はETC車載器のご用意がございますが、ETCカードはお客様ご自身でご用意をお願いします。

・代車使用時はガソリンを満タンに致します。ご返却時は大変恐縮ですが満タン時でご返却をお願いします。その際のガソリン代はお客様ご自身でご負担お願いします。

・代車をご使用中、事故に遭われた際は当社までご連絡をお願いします。

・その他、当日は代車に関する注意事項を御覧いただき、署名を頂いてからご使用をお願いします。