大切なお車を扱う為にいくつかお願いをしたい事がございます。必ずご一読お願い致します

ルームクリーニングご予約のお客様へ

  • ルームクリーニングは車内を隅々まで綺麗にします。事前にお荷物やゴミ袋、BOX内の収納品・芳香剤などはご移動をお願いします。
  • 車内の貴重品のご移動もお願いします
  • 嘔吐の汚れや匂いは完全に取りきれない場合があるのでご承知おきください。

出張作業について(※2022年10月~新規の出張施工は受付を停止しております)

お車のドアを全開で作業できる駐車スペースの用意をお願い致します。

大変恐縮ですが電気、水道をお借りさせて頂きます。

出張作業が難しい場合は、提携店舗にて預かり作業を行わせていただきます。ご予約の際にご相談お願いします

作業に入る前にお掃除の箇所を一緒にご確認お願いしております。

作業当日が雨天の場合、屋根がない場所の作業はできないことがあります。その場合は日程変更をご相談して改めて作業をさせて頂きます

施工について

お支払いは作業終了後に現金にてお願い致します。なるべくお釣りが出ないようご用意頂ければ助かります。

・イタズラ防止の為、施工日が近づきましたらお客様に一度当社からLINEで連絡をさせていただきます。

当店はキャンセル規定がございます。

キャンセル料金について

作業日5日前まで予約金額の0%
作業日の2~4日前まで予約金額の25%
作業日の1日前予約金額の50%
作業日の当日予約金額100%

・感染防止対策と防犯上の観点から、お客様からのお土産・差し入れはお断りさせていただいております。

・スタッフへの食事の誘いやお昼ご飯、夜ご飯のお誘いもお断りさせていただいております。

・施工中は人体に影響のあるケミカルや機械を使用します。大変恐縮ですが、安全上の観点から施工中のスタッフへ会話をされることはご遠慮ください。提携店舗・洗車のNUNU本店共に待合室がございます。待合室でお過ごしいただければと思います。

代車について

・代車はETC車載器のご用意がございますが、ETCカードはお客様ご自身でご用意をお願いします。

・代車使用時はガソリンを満タンに致します。ご返却時は大変恐縮ですが満タン時でご返却をお願いします。その際のガソリン代はお客様ご自身でご負担お願いします。

・代車をご使用中、事故に遭われた際は当社までご連絡をお願いします。

・その他、当日は代車に関する注意事項を御覧いただき、署名を頂いてからご使用をお願いします。

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